Verzendbeleid

Verzend- en leveringsbeleid

Bestemming en leveringswijze

MiniNook levert in België en in de landen die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. De beschikbare leveringswijzen, eventuele beperkingen en verzendkosten worden vóór betaling duidelijk in de checkout getoond.

Verwerking en geschatte levertijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Omdat wij voor bepaalde producten met externe fulfilmentpartners werken, bedraagt de geschatte levertijd na verwerking doorgaans 7 tot 30 kalenderdagen, afhankelijk van het product, de bestemming en de vervoerder. De actuele schatting in de checkout en je verzendbevestiging heeft voorrang.

Wanneer meerdere producten afzonderlijk worden verzonden, kun je meerdere pakketten en trackings ontvangen zonder extra kosten.

Verzendkosten en belastingen

De totale prijs, inclusief toepasselijke belastingen en verzendkosten, wordt getoond voordat je de bestelling bevestigt. Er worden na het afrekenen geen onverwachte verplichte kosten toegevoegd.

Tracking, vertraging en verlies

Zodra tracking beschikbaar is, ontvang je die per e-mail. MiniNook blijft tegenover de consument verantwoordelijk voor de bestelling totdat deze is geleverd. Neem bij een ongebruikelijke vertraging of een vermist pakket contact op via deleener.robrecht@hotmail.com, zodat wij onderzoek doen en waar nodig een passende oplossing bieden.

Adrescontrole

Controleer je leveringsadres vóór betaling. Meld een fout zo snel mogelijk; wijzigingen zijn niet altijd meer mogelijk nadat de fulfilment is gestart.

Annulering vóór verzending

Neem zo snel mogelijk contact op als je wilt annuleren. Als de bestelling nog niet is verwerkt, proberen we de verzending te stoppen. Dit beperkt je wettelijke herroepingsrecht na ontvangst niet.